Вежливые зеленые клиенты

Банки заявляют о том, что военнослужащие для них - интересный клиентский сегмент. Но в то же время немногие кредитные организации готовы предложить эксклюзивные продукты для военнослужащих. В День защитника Отечества портал Банки.ру выяснял, как работают с военными российские финансовые учреждения.

Военно-полевая ипотека

Программ для военнослужащих со стороны банков представлено на рынке на так много. Что касается кредитования, в основном это военная ипотека, которую предлагают, как правило, государственные игроки.

Речь идет о программе "Военная ипотека" для участников накопительно-ипотечной системы (НИС) обеспечения жильем. Система представляет собой право военнослужащих на приобретение жилья по условиям, которые формирует Федеральное государственное казенное учреждение "Росвоенипотека". В рамках этой программы кредит за военнослужащего погашает государство. Примечательно, что число кредитных организаций, предлагающих военную ипотеку с осени 2014 года заметно поубавилось. "Еще осенью военную ипотеку по стандартам АИЖК предлагало сразу несколько банков. Это "Петрокоммерц", Локо-банк, Рост Банк, Русский Ипотечный Банк, Банк Жилищного Финансирования, Росэнергобанк, Ак Барс, "Глобэкс". Сегодня этот продукт есть лишь у Сбербанка, ВТБ 24, Газпромбанка, Связь-банка, Фондсервисбанка, и банка "Зенит"", - комментирует эксперт по кредитным продуктам Банки.ру Дина Орлова.

У Сбербанка "военная ипотека" предлагается на приобретение как готового, так и строящегося жилья. По данным официального сайта Сбербанка, ипотека на приобретение квартиры, жилого дома или жилого помещения как в новостройке, так и на "вторичке" выдается на срок до 15 лет по ставке 12,5%.

В Сбербанке рассказали, что для приобретения строящегося жилья по данной программе в 2014 году было аккредитовано более 200 новостроек по России. За 2014 год в Сбербанке по данному продукту было выдано 6,6 млрд рублей для 3,5 тысячи военнослужащих-участников НИС. Спрос на "военную ипотеку", по всей видимости, растет. Как рассказали Банки.ру в пресс-службе Сбербанка, спрос за январь-февраль 2015 года превышает показатели аналогичного периода 2014 года в четыре раза. "То есть в этом году было принято 1,3 тысяч заявок", - сообщили в пресс-службе.

В ВТБ 24 с 2011 года работает аналогичная программа "Ипотека для военных" - как для строящегося, так и для вторичного жилья. Она также рассчитана на военнослужащих-участников НИС. Причем, по данным пресс-службы кредитной организации, ВТБ24 по итогам года - лидер в реализации госпрограммы по обеспечению жильем военнослужащих. Доля банка на рынке составляет 30%. "Каждый третий ипотечный кредит военнослужащим - участникам НИС в России выдан ВТБ 24", - не без гордости заявляют в банке.

В цифрах картина такова. В 2014 году ВТБ 24 предоставил в рамках программы 9632 ипотечных кредита на сумму более 20 млрд рублей. На 1 января 2015 года ипотечный портфель банка по программе "Ипотека для военных" составляет 34 млрд рублей и насчитывает около 16,5 тыс. действующих кредитных договоров. При этом по итогам 2014 года более 700 семей военнослужащих приобрели по программе новое жилье от застройщиков-партнеров банка.

Газпромбанк также является активным частником программы кредитования военнослужащих в рамках НИС. Кредиты предоставляются под залог жилой городской или загородной недвижимости, приобретаемой в строящихся жилых домах или на вторичном рынке недвижимости, рассказывает заместитель начальника департамента розничных продуктов и процессов Газпромбанка Юлия Елсукова. Обязательным условием программы является приобретение квартир, расположенных в городах. Исключение -Московская область, здесь жилье по программе можно приобрести в любом населенном пункте. Минимальный первоначальный взнос - от 20%, минимальная ставка до предоставления правоустанавливающих документов - 13,1%, после - 12,5%. Срок кредита - до 25 лет. Максимальная сумма займа - 1,7 млн рублей.

В Связь-банке программу "Военная ипотека" называют локомотивным продуктом для банка. "Мы занимаем 25% рынка военной ипотеки по итогам четвертого квартала 2014 года", - заявили в пресс-службе кредитной организации. В числе преимуществ продукта в в Связь-банке в частности называют низкую процентную ставку - от 11%, 53 региона присутствия банка. Сумма кредита по программе "Военная ипотека. Готовое жилье" -

2,2 млн рублей, по программе "Военная ипотека. Новостройка" - 2,4 млн рублей.

В Банке Москвы нет специальной военной программы, но как рассказали в пресс-службе, на сотрудников силовых структур распространяется программа "Люди дела". По ипотечным программам предоставляется скидка по базовым процентным ставкам.

Банк "Зенит" также участвует в госпрограмме. Он дает возможность приобрести военным квартиры на первичном и вторичном рынке в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области или в регионах присутствия банка. По данным официального сайта банка, срок кредита - от одного года и до достижения военнослужащим возраста 45 лет. Максимальная сумма кредита для объекта на вторичном рынке - 1,7 млн рублей, на первичном рынке - 2,3 млн рублей. Процентная ставка на "вторичке" - 12,5% годовых. В новостройках процентная ставка на этапе строительства - 13,5% годовых, после регистрации права собственности ставка снижается на 1 процентный пункт.

Военнослужащим Крыма предлагаются особые условия. Осенью 2014 года к военной ипотеке подключился "самый крымский" банк - РНКБ. "В настоящее время РНКБ предлагает для военнослужащих программы "Новоселье" и "Ипотека для военных"", - рассказали в пресс-службе кредитной организации.

Получить ипотечный кредит по программе "Новоселье" РНКБ могут военнослужащие, сотрудники силовых структур и правоохранительных органов, которые хотят приобрести недвижимость в республике Крым или Севастополе. В рамках продукта можно купить жилье на вторичном рынке, заемщик погашает кредит за счет собственных средств.

Вторая программа - "Ипотека для военных", как и у других банков, разработана совместно с ФГКУ "Росвоенипотека" и предназначена для участников накопительно-ипотечной системы. Спрос на ипотеку для военных, говорят в банке, достаточно высокий. "Покупкой недвижимости на полуострове интересуются не только военные, которые проходят службу в этом регионе, но и со всей России", - заявляют в РНКБ. В настоящее время РНКБ принял более 50 заявок по данной программе, все они одобрены, сообщили в кредитной организации.

Кредит особого назначения

Предложений по потребительским кредитам для защитников Отечества у банков не так много. Заместитель директора департамента разработки розничных продуктов Бинбанка Юлия Тузовская сообщила, что Бинбанк с 17 февраля 2015 года запустил пилот специального предложения для военнослужащих в трех регионах присутствия: Улан-Удэ, Иваново и Владимире. "При обращении в указанных регионах клиентам будут установлены льготные условия кредитования: процентная ставка от 20% до 30,9%, и от 18% при подключении к программе страхования", - рассказала Тузовская. По ее словам, Бинбанк рассчитывает в рамках проекта установить партнерские отношения с военными частями, чтобы военнослужащие могли пользоваться всеми продуктами банка. Что подразумевают собой специальные условия кредитования? Как рассказали в Бинбанке, это сумма кредита от 50 тыс. до 3 млн рублей. Срок кредита - 6-60 месяцев.

В РНКБ предлагают для военнослужащих кредит наличными. "Кредитные продукты разработаны как для военнослужащих, которые получают зарплату на карту РНКБ, так и для военнослужащих, которые ранее не обслуживались в банке", - рассказали в прес-службе. Так, РНКБ предлагает потребительский кредит наличными для военнослужащих, служащих по контракту и гражданских служащих Министерства обороны РФ. Кредит можно оформить на сумму до 500 тыс. рублей на срок до 36 месяцев по ставке 24,9%.

Кредит на потребительские цели для военнослужащих, включенных в список НИС, есть у Газпромбанка. Кредит выдается на срок до трех лет по минимальной процентной ставке 19,5% . Максимальная сумма - 500 тыс. рублей.

У многих кредитных организаций нет специальных продуктов для военных, но для них предлагаются программы для бюджетников. "В банках финансовой группы "Лайф" (Пробизнесбанк, Экспресс-Волга, Газэнергобанк, Солидарность, Вуз-банк - Прим.ред.) мы любим работать с военнослужащими. Для них как для бюджетников у нас действуют пониженные ставки по кредитам по сравнению со стандартными условиями. Мы понимаем, что военные - люди надежные и, если возьмут кредит, то будут выполнять свои обязательства", - отмечают в группе "Лайф", называя военных "привилегированными клиентами".

Стратегические карты

Рынок пластиковых карт по большому счету не предлагает для военных особых условий. Правда и тут исключения есть. И снова у государственных банков. Прежде всего, это банковские карты "Газпромбанк - Военторг". Как пояснили в банке, держателями карт "Газпромбанк - Военторг" являются военнослужащие и лица гражданского персонала вооруженных сил РФ. Карты "Газпромбанк - Военторг" выпускаются в трех категориях: Visa Classic, Visa Gold и Visa Platinum. Участие в программе позволяет получать на банковскую карту "Газпромбанк - Военторг" возмещение от стоимости покупок при проведении операций по безналичной оплате товаров, работ или услуг, совершенных с использованием карты. В программе участвуют торгово-сервисные предприятия- участники программы, в том числе магазины сети ОАО "Военторг".

В Банке Москвы с июля 2013 года действует комплексное предложение банковских продуктов и услуг для сотрудников МВД. В рамках проекта разработана зарплатная карта с дизайном доступным только для сотрудников МВД РФ. На картах красуются известные здания полицейского ведомства на Петровке, 38 и Газетном переулке, 6 - бывшее Огарева. Как рассказали в банке, основные преимущества карт - начисление 3% годовых на остаток средств, хранящихся на карте, бесплатный выпуск и годовое обслуживание. Бесплатно подключена услуга sms-информирования, переводы через web-банк осуществляется без комиссии. К тому же, для сотрудников ведомства действуют пониженные тарифы по потребительскому кредитованию, ипотеке, кредитным картам. В Банке Москвы подчеркивают, что программа пользуется спросом, количество клиентов прирастает регулярно. "Доля МВД в общем портфеле банка составляет 10-15% от всех продаж кредитов наличными по стране", - рассказали в пресс-службе, добавив, что каждый шестой кредит наличными выдан сотруднику МВД России.

Надежные, но рискованные

Опрошенные Банки.ру представители кредитных организаций отмечают, что планируют продолжать работать на этом поприще и дальше. "В 2015 году ВТБ 24 намерен продолжать активно участвовать в реализации столь важной для страны социальной ипотечной программы и планирует выдать не меньше военных ипотечных кредитов, чем в прошлом, несмотря на ожидание существенного сокращения ипотечного рынка в целом", - прокомментировали в ВТБ24 свои планы о работе с военнослужащими.

"Банку интересно работать с военнослужащими, так как у этой категории клиентов стабильный уровень дохода и высокая платежная дисциплина", - отмечают в Бинбанке. Аналогичного мнения придерживается и заместитель председателя правления Локо-Банка Ирина Григорьева. По ее словам, банк не предлагает специальных условий, но банку "безусловно интересно работать с данной категорией клиентов".

По мнению начальника управления разработки и внедрения банковских продуктов РосинтерБанка Максима Чубака, сегмент военнослужащих имеет безусловно высокий потенциал и интересен для банков с точки зрения предложения таким клиентам специальных продуктов: "В отличие от работников большинства других отраслей, которые могут регулярно менять работу и даже сферу своей деятельности, граждане, решившие стать военными, связывают с армией большую часть своей жизни". К тому же, говорит банкир, военные имеют стабильную, регулярно индексируемую оплату труда. "А безусловная нужда страны в сильной армии делает само государство гарантом их трудоустройства", - комментирует Чубак. Правда, отмечает он, риски, связанные с опасностями военной службы, все-таки имеются.

Юлия Елсукова из Газпромбанка соглашается, что ключевая особенность военнослужащих как банковских клиентов - наличие надежного постоянного дохода. Правда она признает, что активное рыночное продвижение кредитных продуктов для военнослужащих ограничено, поскольку рост кредитного портфеля напрямую связан с развитием системы НИС: ростом числа ее участником и объемов финансирования.

Почему же в итоге специальные предложения для военных есть лишь у некоторых банков? Как считает аналитик инвестиционного холдинга "Финам" Антон Сороко, малый интерес со стороны частных банков объясняется, в первую очередь, негибкостью таких программ - по срокам, ставкам, максимальному размеру кредита. "То есть, кредитные организации не могут настроить продукт "под себя", - рассуждает Антон Сороко.

Аналитик рейтингового агентства "Рус-Рейтинг" Николай Цыплухин считает, что военная ипотека и другие продукты для военных не входят в число высокодоходных направлений, в связи с этим многие банки и принимают решение сворачивать их развитие. "Те кредитные организации, которые сейчас еще продолжают работать с военной ипотекой, под влиянием повышения ключевой ставки будут вынуждены пойти на ее сокращение в ближайшем будущем или ужесточать условия получения, которые до этого и так с каждым годом становились хуже", - уверен Цыплухин. По его словам, все это в свою очередь приведет к дальнейшему оттоку клиентов, что соответствует ожиданиям сокращения объемов выдачи ипотеки в целом по стране.

Как отмечают аналитики, макроэкономическая ситуация и состояние банковского сектора сейчас сложные, а ипотека лишь одно из направлений, подвергшихся влиянию экономических пробле. "Понять, что в дальнейшем ждет военную ипотеку и кредитование в целом можно лишь после преодоления сложного этапа развития, а также разрешения геополитических проблем России", - резюмирует Николай Цыплухин.

Анна БРЫТКОВА, Banki.ru
МДМ Банк выплатит более 330 млн рублей вкладчикам банка «Пурпе» Футболки Ed Hardy Где Купить БИНБАНК повысил ставки по вкладу «Хит сезона» Банк «Тинькофф Кредитные Системы»: После успешного теста ТКС Банк запускает сервис выбора приоритетного способа подтверждения операций ВУЗ-банк проводит для предпринимателей конференцию по сервису Райффайзенбанк повышает ставки по вкладам «Универсальный» и «Добро пожаловать!» Сбербанк: «Деловая среда» обучит предпринимателей основам участия в госзаказе Региональный Банк Развития изменил ставки по вкладам МЕТКОМБАНК приглашает на «День народного единства» в районе Академический Банк Жилищного Финансирования ввел вклад "На высшем уровне" и обновил ставки по рублевым депозитам